Thực hiện Kế hoạch số 18/KH-SLĐTBXH, ngày 06/3/2023 của Sở Lao động - Thương Binh & Xã hội tỉnh Bình thuận về việc duy trì, áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 năm 2023. Theo đó, Trung tâm đã ban hành văn bản số 17/TTBTXHTH-CTXH&PTCĐ, ngày 16/02/2023 của Trung tâm Bảo trợ xã hội tổng hợp về việc đăng ký mục tiêu chất lượng năm 2023 theo Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015,  thực hiện thủ tục tiếp nhận và xử lý hồ sơ qua phần mềm một cửa đối với đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp theo đúng quy trình, thời gian quy định.

Qua triển khai công tác từ đầu năm 2023, Trung tâm Bảo trợ xã hội tổng hợp đã phối hợp với phòng Lao động - Thương binh và Xã hội các huyện, thị, xã, thành phố và Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Bình Thuận tiếp nhận và xử lý hồ sơ đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp theo quy trình tại Nghị định số 20/2021/NĐ-CP ngày 15/3/2021 của Chính Phủ về việc quy định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội, Quyết định 1625/QĐ-UBND ngày 28/6/2019 của UBND tỉnh Bình Thuận về việc Ban hành Quy trình rà soát, phân loại và tập trung, xử lý người lang thang ăn xin trên địa bàn tỉnh và Quyết định 2006/QĐ-UBND ngày 09/8/2021 của UBND tỉnh Bình Thuận về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, thủ tục hành chính bãi bỏ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Thuận. Từ ngày 01/01/2023 đến nay Trung tâm đã tiếp nhận và xử lý đúng quy trình, thời gian quy định đối với 10 hồ sơ đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp qua hệ thống phần mềm một cửa liên thông của Sở Lao động - Thương binh và xã hội tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bình Thuận, qua đó phân loại hồ sơ đối tượng gồm: 01 trẻ em bị bỏ rơi; 09 trường hợp là người lang thang xin ăn, lang thang sống nơi công cộng (trong đó có 02 trẻ em).

Trong thời gian quản lý, chăm sóc, nuôi dưỡng các đối tượng, Trung tâm đã phối hợp với Đài Phát thanh - Truyền hình và Công an tỉnh Bình Thuận thực hiện các thủ tục liên quan như đưa tin tìm người thân và lập danh chỉ bản, xác minh thông tin để tìm thông tin cá nhân của đối tượng. Kết quả có 06 trường hợp tìm được người thân và Trung tâm đã ban hành Quyết định đưa đối tượng hòa nhập cộng đồng về địa phương nơi cư trú theo đơn bảo lãnh của người thân, đơn tự nguyện trở về cộng đồng của đối tượng (trong đó có 05 trường hợp ngoài tỉnh Bình Thuận), 04 trường hợp khác Trung tâm tiếp tục phối hợp thực hiện các thủ tục trợ giúp tiếp theo.

Trong những tháng còn lại của năm 2023, Trung tâm tiếp tục phối hợp với UBND các xã, phường, thị trấn thực hiện phân loại đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp; tiếp nhận và xử lý thủ tục, hồ sơ đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp qua hệ thống phần mềm một cửa liên thông đúng thời gian, quy trình quy định góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính, về thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Bảo trợ xã hội tổng hợp./.

(kèm theo 02 ảnh hoạt động)

TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI TỔNG HỢP